O Clube do Assinante Café Mata Alta foi criado para quem valoriza um café de verdade, com origem, história e sabor marcante. Ao se tornar assinante, você recebe mensalmente, no conforto da sua casa, um café cultivado em lavoura própria nas montanhas de Divino, Minas Gerais. Acompanhamos de perto todas as etapas do processo — do plantio à colheita, da torra à embalagem — garantindo um produto artesanal, fresco e com identidade regional única.
Além da praticidade da entrega automática, os assinantes contam com descontos exclusivos em todo o site, brindes e amostras de novas torrefações, acesso antecipado a edições especiais e um programa de fidelidade com recompensas a cada ciclo. É mais do que café: é uma experiência completa, pensada para quem aprecia qualidade, tradição e conveniência em cada xícara.
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1. Introdução
Bem-vindo ao site e aos serviços do CAFÉ MATA ALTA. Estes Termos de Serviço regulam o uso do nosso site, produtos e serviços. Ao acessar ou utilizar qualquer um dos nossos serviços, você concorda com os termos abaixo.
2. Produtos e Serviços
O CAFÉ MATA ALTA comercializa grãos de café, café moído e outros produtos relacionados. As informações sobre os produtos, incluindo descrição, preço e disponibilidade, estão sujeitas a alteração sem aviso prévio.
3. Compras e Pagamentos
As compras podem ser realizadas pelo nosso site ou através de canais parceiros.
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e transferências bancárias.
Todas as transações são processadas de forma segura.
4. Entrega e Frete
O prazo de entrega varia de acordo com a localização e o método de envio escolhido.
Não nos responsabilizamos por atrasos ocasionados por terceiros (transportadoras, Correios, etc.).
Caso ocorra extravio ou problema na entrega, entre em contato conosco para suporte.
5. Trocas e Devoluções
Aceitamos devoluções dentro de 7 dias após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Produtos devolvidos devem estar sem uso e na embalagem original.
Custos de frete para trocas e devoluções podem ser de responsabilidade do cliente, salvo defeitos de fabricação.
6. Uso do Site e Propriedade Intelectual
O conteúdo do site do CAFÉ MATA ALTA é protegido por direitos autorais.
É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.
7. Privacidade e Proteção de Dados
Coletamos informações necessárias para processar pedidos e melhorar a experiência do usuário.
Não compartilhamos dados pessoais com terceiros sem autorização.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
8. Limitação de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequentes resultantes do uso de nossos produtos e serviços.
9. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente.
Notificações sobre mudanças serão publicadas no site.
10. Contato
Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato pelo e-mail ou pelas redes sociais do CAFÉ MATA ALTA.
Última atualização: 01/03/2025